การจัดส่งสินค้า
ส่งแบบไหนได้บ้าง?
1.Kerry 60.- ทั่วประเทศ
2.ส่งด่วน KSMAN (เฉพาะกรุงเทพและปริมณฑล) สามารถแอดไลน์มาถามราคาค่าส่งได้เลย
มีบริการเก็บเงินปลายทางหรือไม่?
ไม่มีเก็บเงินปลายทาง
ใช้เวลาในการส่งนานขนาดไหน?
– ส่ง Kerry ไปกรุงเทพ และ ต่างจังหวัด สามารถส่งถึงภายใน 1-3 วัน ตัดรอบเวลา 14.00 น.
– ส่ง KSMAN เฉพาะกรุงเทพและปริมณฑล ใช้เวลาระหว่าง 1-3 ชม.
การชำระเงิน
รับการชำระเงินแบบใดบ้าง?
– โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร (Bank Apps)
– พร้อมเพย์ (QR Promptpay)
– ทรูมันนี (True Money Wallet)
– PAYNOW
– Wise App
การซื้อของออนไลน์ปลอดภัยหรือไม่?
ปลอดภัยอย่างแน่นอน เนื่องจากทางเราต้องการให้บริการลูกค้าไปนานๆ
การสั่งของ และการคืนของ
สามารถสั่งของได้ทางช่องทางไหนบ้าง?
ช่องทางที่สะดวกและรวดเร็วที่สุดคือการสั่งผ่านทาง Line @ksbkkpod (https://page.line.me/ksbkkpod) Admin ของเราจะสามาถตอบคำถาม ที่ทางลูกค้าได้อย่างว่องไวไม่ว่าจะเป็นเวลาไหนก็ตาม
ช่องทางที่ 2 คือผ่านทาง Facebook Page https://www.facebook.com/kurveinfinitybkkpod ช่องทางนี้สามารถสั่งได้ แต่อาจมีการล่าช้าได้
ถ้าสินค้ามีปัญหา สามารถคืนได้หรือไม่
ถ้าสินค้าของเรามีปัญหา ทางเรายินดีที่จะเปลี่ยนสินค้าให้ โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
KS Kurve Device
KS Kurve รับประกันตลอดอายุการใช้งาน รับประกันทุกกรณี ยกเว้น ตกกระแทก ตกน้ำ ไฟไหม้ และมีการงัดแงะ ส่งสินค้าให้ใหม่ทันที หลังทีมงานตรวจสอบพบว่ามีปัญหาจริงKSPod
ระยะเวลาในการประกันพอด 1 เดือนนับจากวันที่ได้รับสินค้า รับประกันทุกปัญหา ไม่ว่าจะเป็น ปัญหารั่ว ปัญหาซึม ดูดไม่ขึ้น ดูดแล้วเกิดการไหม้ สินค้าที่ส่งเคลมต้องมีปริมาณน้ำยามากกว่า 50% ต้องมี Account ในเวปไซต์นี้หรือไม่ถึงจะสั่งของได้?
ลูกค้าไม่จำเป็นต้องมี account ในนี้ก็ได้ เพียงแต่ลูกค้า add Line มาก็สามารถ สั่งของได้
สามารถติดตาม Track สินค้าได้อย่างไร
กรณีส่งสินค้าผ่านทาง Kerry ทาง admin จะส่ง Link และเลขติดตามพัสดุให้หลังจากการส่งสินค้า
สามารถคืนสินค้าได้หรือไม่
ทางเรามีการรับประกันสินค้า แต่ไม่มีนโยบายรับคืนสินค้า