การจัดส่งสินค้า
ส่งแบบไหนได้บ้าง?
1.Kerry 60.- ทั่วประเทศ
2.ส่งด่วน Grab (เฉพาะกรุงเทพและปริมณฑล) สามารถแอดไลน์มาถามราคาค่าส่งตามจริงได้
มีบริการเก็บเงินปลายทางหรือไม่?
เรามีบริการเก็บเงินปลายทางโดยส่งผ่าน Kerry COD (Cash On Delivery) มีค่าธรรมเนียม 3% จากยอดทั้งหมด
ใช้เวลาในการส่งนานขนาดไหน?
– ส่ง Kerry ไปกรุงเทพ นนทบุรี สามารถส่งถึงภายใน 1 วัน (Kerry Sameday) แต่ต้องสั่งของก่อนเวลา 10.30 น.
– ส่ง Grab เฉพาะกรุงเทพและปริมณฑล ใช้เวลาไม่เกิน 1 ชม.
– ส่ง Kerry ไปต่างจังหวัดใช้เวลา 1-2 วัน
การชำระเงิน
รับการชำระเงินแบบใดบ้าง?
– โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร กสิกรไทย
– เก็บเงินปลายทาง (เงินสด) Kerry COD
การซื้อของออนไลน์ปลอดภัยหรือไม่?
ปลอดภัยอย่างแน่นอน เนื่องจากทางเราต้องการให้บริการลูกค้าไปนานๆ และถ้าทางลูกค้าไม่สะบายใจ ทางเราจึงมีนโยบายให้มีระบบการเก็บเงินปลายทางเพื่อให้ทางลูกค้ารู้สึกมั่นใจยิ่งขึ้น
การสั่งของ และการคืนของ
สามารถสั่งของได้ทางช่องทางไหนบ้าง?
ช่องทางที่สะดวกและรวดเร็วที่สุดคือการสั่งผ่านทาง Line @ksbkkpod (https://page.line.me/ksbkkpod) Admin ของเราจะสามาถตอบคำถาม ที่ทางลูกค้าได้อย่างว่องไวไม่ว่าจะเป็นเวลาไหนก็ตาม
ช่องทางที่ 2 คือผ่านทาง Facebook Page https://www.facebook.com/KSBKKPOD/ ช่องทางนี้สามารถสั่งได้ แต่อาจมีการล่าช้าได้
ถ้าสินค้ามีปัญหา สามารถคืนได้หรือไม่
ถ้าสินค้าของเรามีปัญหา ทางเรายินดีที่จะเปลี่ยนสินค้าให้ โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
KS Kurve Device
KS Kurve รับประกันตลอดอายุการใช้งาน รับประกันทุกกรณี ยกเว้น ตกน้ำ ไฟไหม้ และมีการงัดแงะ ส่งสินค้าให้ใหม่ทันที หลังทีมงานตรวจสอบพบว่ามีปัญหาจริงKSPod
ระยะเวลาในการประกันพอด 1 เดือนนับจากวันที่ได้รับสินค้า รับประกันทุกปัญหา ไม่ว่าจะเป็น ปัญหารั่ว ปัญหาซึม ดูดไม่ขึ้น ดูดแล้วเกิดการไหม้ สินค้าที่ส่งเคลมต้องมีปริมาณน้ำยามากกว่า 50% ต้องมี Account ในเวปไซต์นี้หรือไม่ถึงจะสั่งของได้?
ลูกค้าไม่จำเป็นต้องมี account ในนี้ก็ได้ เพียงแต่ลูกค้า add Line มาก็สามารถ สั่งของได้
สามารถติดตาม Track สินค้าได้อย่างไร
กรณีส่งสินค้าผ่านทาง Kerry ทาง admin จะส่ง Link และเลขติดตามพัสดุให้หลังจากการส่งสินค้า
สามารถคืนสินค้าได้หรือไม่
ทางเรามีการรับประกันสินค้า แต่ไม่มีนโยบายรับคืนสินค้า